Contact : Dialoguer avec ma mairie

Allo, Saint-Étienne bonjour

Vous souhaitez contacter la mairie ? Un seul numéro pour toutes vos questions : le 04 77 48 77 48.

Jusqu'au 26 juin 2026, changement d'horaires
Une équipe d'agents est à votre écoute le mardi de 8h00 à 16h30, le mercredi et le jeudi de 8h00 à 15h30 et le vendredi de 8h00 à 15h00.

Les horaires d’ouverture sont habituellement les suivants : 

• lundi, mercredi et jeudi de 8h45 à 17h00 ;
• mardi de 8h45 à 18h00 ;
• vendredi de 8h45 à 16h30.

 Saint-Etienne Bonjour vous oriente vers l'interlocuteur que vous aurez demandé, vous informe sur la municipalité, vous donne un rendez-vous pour un nouveau passeport, transmets vos demandes de proximité et vous apporte les réponses des services. 

Saint-֤Étienne Bonjour mobilise et coordonne l'action des services municipaux pour des interventions plus rapides et efficaces : voirie, espaces verts, propreté, éclairage, hygiène, enlèvement d'encombrants, stationnement abusif, tags et graffitis, affichage sauvage, signalisation, assainissement, etc.

Contactez la Ville de Saint-Étienne par email

Accueil en mairie et dans les mairies de proximité

En plus de l’Hôtel-de-Ville, la Ville de Saint-Étienne vous propose un accueil dans 7 mairies de proximité. Vous pouvez y réaliser vos démarches administratives, ainsi que d'autres services.

Vos démarches au quotidien

• Actes d'état civil (naissance, mariage, décès), 
• Cartes nationales d'identité (CNI) et passeports (sauf dans les mairies de La Cotonne et Rochetaillée)
• Inscriptions scolaires, en crèches et à la cantine
• Recensement citoyen pour les plus de 16 ans
• Réservation d'une salle

> Vos démarches en ligne

Les ateliers numériques

Application MobiliSÉ Saint-Étienne, navigation sur internet, démarches administratives en ligne... les conseillers numériques de la Ville se déplacent en mairies de proximité lors d'ateliers gratuits. 
Le planning et les inscriptions aux ateliers se fon auprès de votre mairie de proximité. 
> Découvrez toutes les applications et plateformes numériques indispensables à Saint-Étienne

L'accueil Seniors

Portage de repas à domicile, hébergements adaptés, Pass Loisirs Seniors, excursions... l'accueil Seniors de l'Hôtel-de-Ville se déplace dans les mairies de proximité (Centre-Deux, La Métare, Montreynaud, Terrenoire, Saint-Victor-sur-Loire).

Problème d’audition ? Contactez la Ville grâce à la traduction simultanée

En cliquant sur l'image, vous pourrez échanger avec la Ville de Saint-Étienne grâce à Acceo, un outil de traduction simultanée.

Il est accessible gratuitement et sans réservation du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 9h à 12h30, aussi bien lors d'un appel téléphonique que lorsque vous êtes à l'accueil physique d'un service public.

Acceo est aussi disponible sur smartphone, tablette ou ordinateur et téléchargeable sur Google play et sur Apple store.

Application mobile MobiliSÉ Saint-Étienne

 "MobiliSÉ Saint-Étienne" c'est l'application mobile de la Ville de Saint-Étienne téléchargeable gratuitement sur Google Play ou l'App Store. Elle vous permet de :

• Signaler facilement un dysfonctionnement sur l'espace public,

• Suivre l'actualité et les événements de Saint-Étienne et propre à son quartier,

• Consulter les menus de la cantine de vos enfants,

• Connaitre les horaires des bus et tram,

• Connaître la disponibilité des places de parking,

• Connaître les horaires d'ouverture des piscines et des médiathèques,

• Rechercher un emploi dans le domaine de votre choix,

• Être alerté en temps réel sur les conditions météorologiques,...