Accompagné par un tuteur expérimenté, l'apprenti évoluera dans un environnement professionnel structuré, exposé à des enjeux concrêts de continuité de service, de sécurité et d’évolution technologique. Il participera, sous supervision, aux missions suivantes:
- Contribuer à l’installation, à l’exploitation et à la maintenance des infrastructures réseaux et télécoms,
- Participer à la gestion quotidienne des incidents, des demandes et des évolutions techniques,
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du système d’information,
- Monter progressivement en compétences sur les bonnes pratiques réseaux et sécurité informatique,
- Participer à l’administration des équipements réseaux (switchs, routeurs, Wi-Fi),
- Aider à la surveillance des infrastructures et remontée des anomalies,
- Contribuer au traitement des incidents de premier niveau,
- Participation aux actions de sécurité courantes (mises à jour, correctifs, contrôles de base),
- Contribuer au suivi des vulnérabilités et à l’application des bonnes pratiques de sécurité,
- Sensibiliser aux règles de sécurité sous la responsabilité du tuteur.