Offre d'emploi permanent : Chargé d’accueil téléphonique CDD 3 mois (F/H)

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Publié le

  • Référence de l’offre:

    4503

  • Date de publication :
    9/03/2026

  • Date limite de candidature :
    29/03/2026

  • cadre emploi :
    Adjoints techniques territoriaux

  • Direction:

    Gestion des bâtiments

  • Service:

    Ateliers

  • Collectivité:

    Saint-Étienne Métropole

  • Lieu de travail:

    Saint-Étienne

  • horaire:

    38 H Hebdomadaires

contact :
EPALLE CEDRIC
Chef du Service ATELIERS BATIMENTS

Courriel

chargé de recrutement :
ANAIS CAILLAT

Téléphone 0477486960

La Direction Gestion des Bâtiments, créée dans le cadre de la mutualisation entre Saint-Étienne Métropole et la Ville de Saint-Étienne, assure l’entretien et le suivi d’un patrimoine important composé de 1 300 bâtiments, représentant près de 1 200 000 m² couverts, pour un budget annuel d’environ 20 millions d’euros. Dans ce contexte, la direction recrute un Chargé d’accueil téléphonique (H/F) dans le cadre d’un CDD de 3 mois. Au sein du service, vous assurez l’accueil et l’information des usagers et contribuez au traitement et au suivi de dossiers administratifs. Vous participez ainsi à la qualité du service rendu et à l’image de la collectivité auprès du public.

Au sein de la Direction Gestion des Bâtiments, vous êtes notamment chargé de :

  • Assurer l’accueil du public, physique et téléphonique.
  • Renseigner les usagers, délivrer les informations ou documents de premier niveau et orienter vers les services ou organismes compétents.
  • Rechercher les informations nécessaires pour répondre aux demandes spécifiques des usagers.
  • Gérer et mettre à jour l’affichage et la documentation mise à disposition du public.
  • Constituer et actualiser les ressources documentaires du service.
  • Saisir les bons d’intervention dans le logiciel GIMA.
  • Assurer le suivi administratif de certains dossiers, en appui aux chefs d’atelier (astreintes, suivi de l’outillage, etc.).
  • Participer aux réunions de service et assurer la rédaction et le suivi des comptes rendus.
  • Mettre à jour les plannings du service.
  • Assurer la gestion de la boîte à clés.
  • Assister le responsable de service dans l'exécutions des tâches administratives.

  • Bac professionnel souhaité dans une spécialité administrative ou équivalente.
  • Première expérience professionnelle  sur un poste similaire appréciée.
  • Sens de l’accueil et du service public.
  • Aisance dans la communication téléphonique et relationnelle.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques.
  • Organisation, rigueur et sens des priorités.
  • Capacité à travailler en équipe.

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